Questions fréquentes

Choisir
ses soins

Par où commencer, quoi associer, combien de temps ça dure.

Par quel soin commencer ?

L'huile à barbe. C'est le soin de base, celui qui convient à toutes les barbes et s'utilise chaque jour.

Ajoutez le baume si votre barbe est épaisse ou rebelle, l'accélérateur si elle est clairsemée.

Faut-il utiliser les quatre soins ?

Non. Chacun répond à un besoin précis et s'utilise seul.

Réunis, ils forment une routine complète : le nettoyant prépare, l'huile nourrit, le baume discipline, l'accélérateur densifie.

Huile ou baume : quelle différence ?

L'huile nourrit la peau et le poil, elle pénètre et ne laisse pas de film.

Le baume nourrit aussi, mais surtout il coiffe : il discipline les poils rebelles et donne une tenue souple jusqu'au soir.

Combien de temps dure un flacon ?

Environ un mois pour l'huile et l'accélérateur en usage quotidien, un peu plus pour le baume.

La durée varie selon la longueur de votre barbe.

Les utiliser
au quotidien

Les bons gestes, la bonne fréquence, et ce qu'on peut vraiment en attendre.

À quelle fréquence laver sa barbe ?

Deux à trois fois par semaine suffisent. Entre deux, un rinçage à l'eau tiède fait l'affaire.

Laver tous les jours avec un produit moussant dessèche la peau et rend le poil rêch e.

L'accélérateur fait-il pousser la barbe ?

Il nourrit la peau et le poil pour une barbe plus fournie à l'œil, notamment sur les zones clairsemées. Il ne crée pas de follicules là où il n'y en a pas.

Comptez une cure de trois mois minimum pour juger. Les résultats varient d'une personne à l'autre.

Ma barbe gratte, que faire ?

C'est presque toujours la peau en dessous qui manque de soin. Nettoyez en douceur, puis appliquez l'huile chaque jour en massant jusqu'à la racine.

Si les démangeaisons persistent, ou s'accompagnent de rougeurs ou de plaques, consultez un dermatologue.

Dans quel ordre appliquer les soins ?

Le matin : nettoyant sous la douche, puis huile sur barbe encore humide, puis baume pour la tenue.

Le soir : accélérateur seul, sur peau propre et sèche, à laisser agir la nuit.

Nos
formules

Ce qu'il y a dedans, d'où ça vient, et pourquoi ces choix.

D'où viennent vos huiles ?

De coopératives marocaines, dans la seule région au monde où pousse l'arganier.

Nos formules sont courtes : quatre à cinq ingrédients, et la composition complète est affichée sur chaque fiche produit.

Vos soins conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Nos formules sont courtes et à base d'huiles végétales. Elles contiennent toutefois un parfum.

En cas de peau réactive, faites un essai sur une petite zone vingt-quatre heures avant la première utilisation.

Pourquoi des flacons en verre ?

Le verre sablé blanc protège les huiles de la lumière, qui les oxyde et leur fait perdre leurs qualités.

Aucun plastique n'entre en contact avec la formule, et le verre se recycle indéfiniment.

Commande
& livraison

Délais, frais, retours et suivi.

Une autre question
Quels sont les délais de livraison ?

Nous préparons votre commande sous 24 à 48 heures ouvrées, puis comptez 3 à 5 jours ouvrés d'acheminement.

Soit environ une semaine entre votre commande et sa réception. Ces délais courent hors week-ends et jours fériés.

La livraison est-elle offerte ?

En point relais, dès 49,90 € d'achat. À domicile, dès 80 €.

En dessous de ces montants, les frais s'affichent au paiement selon votre adresse et le mode choisi.

Puis-je retourner un produit ?

Vous avez quatorze jours pour changer d'avis. Les produits ouverts ou descellés ne sont pas repris, pour des raisons d'hygiène.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part ou produit endommagé.

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Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis. Pensez à regarder dans vos courriers indésirables.

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